Kysymys 1: Voinko luottaa verkkoapteekista ostettujen lääkkeiden laatuun?
Vastaus: Kyllä, voit luottaa verkkoapteekistamme ostettujen lääkkeiden laatuun. Varmistamme, että kaikki tuotteemme hankitaan hyvämaineisilta valmistajilta ja jakelijoilta, jotka noudattavat tiukkoja laadunvalvontatoimenpiteitä. Lisäksi myymme vain FDA:n hyväksymiä lääkkeitä niiden turvallisuuden ja tehokkuuden takaamiseksi.
Kysymys 2: Kuinka teen tilauksen verkkosivustollasi?
Vastaus: Tilauksen tekeminen verkkosivuillamme on helppoa ja kätevää. Selaa ensin laajaa tuotevalikoimaamme ja valitse tarvitsemasi lääkkeet. Lisää se sitten ostoskoriin ja siirry kassalle. Täytä toimitus- ja maksutietosi ennen tilauksen vahvistamista. Jos kohtaat vaikeuksia tämän prosessin aikana, ota rohkeasti yhteyttä asiakastukitiimiimme saadaksesi apua.
Kysymys 3: Mitä maksutapoja hyväksyt?
Vastaus: Hyväksymme erilaisia maksutapoja tarjotaksemme asiakkaillemme joustavuutta. Voit maksaa yleisimmillä luottokorteilla, kuten Visa, Mastercard tai American Express. Tarjoamme myös turvallisia verkkomaksuvaihtoehtoja, kuten PayPal, käyttömukavuuden lisäämiseksi.
Kysymys 4: Kuinka kauan tilaukseni toimittaminen kestää?
Vastaus: Toimitusaika riippuu useista tekijöistä, kuten sijainnistasi ja kassalla valitusta toimitustavasta. Yleensä pyrimme käsittelemään tilaukset yhden arkipäivän kuluessa maksuvahvistuksen saamisesta. Normaali toimitus kestää yleensä 7–14 päivää, kun taas pikalähetys voi saapua 3–7 päivässä. Huomaathan, että nämä ovat arvioituja toimitusaikoja ja odottamattomien olosuhteiden vuoksi saattaa ilmetä viivästyksiä.
Kysymys 5: Mikä on palautuskäytäntösi?
Vastaus: Meillä on asiakasystävällinen palautuskäytäntö varmistaaksemme, että olet tyytyväinen tuotteisiimme. Jos saat vaurioituneen tai virheellisen tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 48 tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Annamme ohjeet tuotteen palauttamiseen ja järjestämme vaihdon tai hyvityksen mieltymystesi mukaan.